Tidigare skrev jag ett inlägg där jag var besviken på Nordnet (det inlägget går att läsa här), då dom inte upplyste om att man belånade sig utan att veta om det mm.
Nu till min glädje ser jag att man upplyser om detta mycket tydligare, så då ska dom ha kred för det. Jag har fortfarande kvar Nordnet och kan se förbättringen av information på olika ställen i depåerna. Likaså upplyser man nu betydligt tydligare om likviditetsdagarna (3st) vid aktiehandel, så att man inte ska överföra/handla för tidigt efter att man handlat med aktier. Bra Nordnet, ni informerar nu på ett tydligt sätt. Trevligt att ni tar till er av kritiken. Det är så man ska agera.
Kundnytta vinner alltid i längden enligt min mening. Verkar som man tagit till sig av tex Axel Johnson koncernen visdomsord, familjeföretaget som hävdar: "Vår gemensamma
kultur och värdegrund är präglad av respekt för människor, affärer och relationer". S16 i följande dokument: http://www.axeljohnson.se/Upload/AXJ_magasin_webb.pdf
Visar inlägg med etikett Nordnet. Visa alla inlägg
Visar inlägg med etikett Nordnet. Visa alla inlägg
onsdag 22 juni 2011
torsdag 17 mars 2011
Nordnet -återigen åker man på kostnader man inte hade en aning om.. VARNING
Idag är jag förbannad.
Fick ett mail från Nordnet där man informerade mig om att jag hade övertrakasserat min depå (ej KF) hos dom. Och att dom kunde vidta åtgärder etc. Måste fylla på med nya pengar etc.
What! tänkte jag. Har inte gjort några affärer på sistone, fanns pengar kvar sist jag kollade. Vad hade hänt!?!?
Nu när jag loggade in och såg jag att det var minus på kontot!
Då ringde jag upp Nordnets kundtjänst och frågade vad som nu hänt.
Tydligen hade jag lånat US dollar utan att ha någon aning om om detta när jag köpte en aktie i USA för ett tag sedan. Trodde i min enfald att växlingen skedde automatisk precis som det gjort när jag tidigare handlat aktier både i USA och Canada. Men icke. tydligen gällde andra vill FINSTILTA villkor för min depå. Jag hade godkänt avtalet fick jag höra i telefonen.
Visade sig alltså att trots att jag handlat aktien med vad jag trodde mina pengar (för dessa kunde jag ju inte handla för längre). Nej jag hade belånat hela aktieköpet i USD utan att få någon som helst information om detta när köpet väl gjordes. Detta hade gjort i ett valutakonto tydligen som jag inte sett tidigare. Men när jag blev guidad på sidan av kundtjänst kunde jag hitta på det.
Hursomhelst jag åkte på den saftig räntekostnad för detta USD-lån, då köpet var rätt så kraftigt. Så sjukt så man blir heligt förbannad när man inte får någon som helst information om att man kommer belåna sig.
Uppmaning, skippa/undvik NORDNET tills dom skärper sig med sina smygavgifter som plötsligt bara är dragna från kontot. Det är inte första gången jag åker på smällar då man belånat sig omedvetet!
Sammantaget gjorde ovanstående mig så förbannad áp jag sålde Electronic Arts bums när dom öppnade för att komma undan denna belåning. Det kändes alldeles för tidigt att sälja EA nu, men jag blev så sur.. Gillar inte att vara belånad till ganska hög ränta. Sålde med vinst på bara några procent.
Fick ett mail från Nordnet där man informerade mig om att jag hade övertrakasserat min depå (ej KF) hos dom. Och att dom kunde vidta åtgärder etc. Måste fylla på med nya pengar etc.
What! tänkte jag. Har inte gjort några affärer på sistone, fanns pengar kvar sist jag kollade. Vad hade hänt!?!?
Nu när jag loggade in och såg jag att det var minus på kontot!
Då ringde jag upp Nordnets kundtjänst och frågade vad som nu hänt.
Tydligen hade jag lånat US dollar utan att ha någon aning om om detta när jag köpte en aktie i USA för ett tag sedan. Trodde i min enfald att växlingen skedde automatisk precis som det gjort när jag tidigare handlat aktier både i USA och Canada. Men icke. tydligen gällde andra vill FINSTILTA villkor för min depå. Jag hade godkänt avtalet fick jag höra i telefonen.
Visade sig alltså att trots att jag handlat aktien med vad jag trodde mina pengar (för dessa kunde jag ju inte handla för längre). Nej jag hade belånat hela aktieköpet i USD utan att få någon som helst information om detta när köpet väl gjordes. Detta hade gjort i ett valutakonto tydligen som jag inte sett tidigare. Men när jag blev guidad på sidan av kundtjänst kunde jag hitta på det.
Hursomhelst jag åkte på den saftig räntekostnad för detta USD-lån, då köpet var rätt så kraftigt. Så sjukt så man blir heligt förbannad när man inte får någon som helst information om att man kommer belåna sig.
Uppmaning, skippa/undvik NORDNET tills dom skärper sig med sina smygavgifter som plötsligt bara är dragna från kontot. Det är inte första gången jag åker på smällar då man belånat sig omedvetet!
Sammantaget gjorde ovanstående mig så förbannad áp jag sålde Electronic Arts bums när dom öppnade för att komma undan denna belåning. Det kändes alldeles för tidigt att sälja EA nu, men jag blev så sur.. Gillar inte att vara belånad till ganska hög ränta. Sålde med vinst på bara några procent.
måndag 22 november 2010
Nordnet - varning för dolda avgifter!
Har tidigare varit relativt nöjd med Nordnet men idag ändrade jag åsikt. Dom har blivit giriga på avgifter och mörkar gärna sina avgifter.
Gick idag igenom mina transaktioner och notor och blev betänksam när det hade dykt upp en ny grej:
KAP. DEB RÄNTA
Där dom hade dragit en summa.
Tydligen hade jag skuldsatt mig helt omedvetet utan att få den minsta blink om att jag höll på och gjorde det.
Det skede när jag sålde en aktie. När pengarna dök upp på kontot efter försäljning så förde jag över dem till ett annat Nordnet konto. Vips blev jag då skuldsatt och fick betala ränta för 3 dagar på beloppet, trots att det var Nordnet som pengarna fördes över till! Knappast någon kostnad för dom alltså.
Jag ringde upp Nordnet kundtjänst och frågade vad det var för avgift och fick alltså reda på att jag skuldsatt mig till deras kapitalränta (som är kraftig uppenbarligen).
Jag fick då instruktioner att det faktiskt stod och att dom inte gjort något fel. Mycket riktigt stod det långt ner efter "Så gör du" i uttagsfliken:
"Efter en försäljning av värdepapper infaller likviddagen tre bankdagar efter
affärsdatum.
Om du tar ut pengar inom tre dagar efter en försäljning debiteras ränta. Det
måste därför finnas kvar likvid som täcker den räntekostnad som kommer att
debiteras."
Men det var tydligen inte konstigt att bara för att pengarna dykt upp på kontot så var det inte mina, utan bara därför för att jag skulle kunna handla någon ny aktie där det tydligen också är 3 dagars likviddag. Så även fast man ser pengarna på konto är dom tydligen inte ens egna!
Dessutom hade det dykt upp en annan avgift och även moms på denna avgift. Detta var dock en avgift som dom erkände på kundtjänst att dom inte informerat om. Men inte fick man tillbaka något för det, nej.
Det visade sig att dom tog betalt för SMS som skickades ut vid avslut. Men ingen information om detta när man klickar för det.
-Nej, Nordnet. Ni gör reklam att ni inte är som gammelbanken, men det är ju precis så ni agerar! Ni gör inte folk direkt uppmärksamma på era avgift och att man skuldsätter sig etc.
Funderar nu på att byta till Avanza istället.
Gick idag igenom mina transaktioner och notor och blev betänksam när det hade dykt upp en ny grej:
KAP. DEB RÄNTA
Där dom hade dragit en summa.
Tydligen hade jag skuldsatt mig helt omedvetet utan att få den minsta blink om att jag höll på och gjorde det.
Det skede när jag sålde en aktie. När pengarna dök upp på kontot efter försäljning så förde jag över dem till ett annat Nordnet konto. Vips blev jag då skuldsatt och fick betala ränta för 3 dagar på beloppet, trots att det var Nordnet som pengarna fördes över till! Knappast någon kostnad för dom alltså.
Jag ringde upp Nordnet kundtjänst och frågade vad det var för avgift och fick alltså reda på att jag skuldsatt mig till deras kapitalränta (som är kraftig uppenbarligen).
Jag fick då instruktioner att det faktiskt stod och att dom inte gjort något fel. Mycket riktigt stod det långt ner efter "Så gör du" i uttagsfliken:
"Efter en försäljning av värdepapper infaller likviddagen tre bankdagar efter
affärsdatum.
Om du tar ut pengar inom tre dagar efter en försäljning debiteras ränta. Det
måste därför finnas kvar likvid som täcker den räntekostnad som kommer att
debiteras."
Men det var tydligen inte konstigt att bara för att pengarna dykt upp på kontot så var det inte mina, utan bara därför för att jag skulle kunna handla någon ny aktie där det tydligen också är 3 dagars likviddag. Så även fast man ser pengarna på konto är dom tydligen inte ens egna!
Dessutom hade det dykt upp en annan avgift och även moms på denna avgift. Detta var dock en avgift som dom erkände på kundtjänst att dom inte informerat om. Men inte fick man tillbaka något för det, nej.
Det visade sig att dom tog betalt för SMS som skickades ut vid avslut. Men ingen information om detta när man klickar för det.
-Nej, Nordnet. Ni gör reklam att ni inte är som gammelbanken, men det är ju precis så ni agerar! Ni gör inte folk direkt uppmärksamma på era avgift och att man skuldsätter sig etc.
Funderar nu på att byta till Avanza istället.
Prenumerera på:
Inlägg (Atom)